Kariyer
Kariyerinizde doğru adımı atmak istiyorsanız sizin için bir işimiz var!
Başvuru yapmak için tıklayın
Güral Premier, sıcak misafirperverliği ve misafir memnuniyeti ilkeleriyle tanınmaktadır. Yaptığımız işi seviyor, fark yaratmanın ayrıntılarda gizli olduğunun bilincindeyiz. Bunun sonucunda, son 4 yılda dünyanın en prestijli ödül programı olan “World Luxury Hotel Awards” tarafından Avrupa’nın en iyi sahil tesisi ödülüne layık görüldük. Başarının anahtarının, ilke ve değerlerimize büyük bir bağlılıkla çalışan çalışanlarımızın emeği olduğunu biliyor; onlara misafirlerimize gösterdiğimiz ilgi ve özenin aynısını gösteriyoruz.
Birlikte başarmak için...
Güral Premier Ailesi olarak iş birliğine güveniyoruz. Çalışanlarımızın kendilerine özgü niteliklerine, geçmişlerine, bakış açılarına ve deneyimlerine saygı duyuyoruz. Bu hedefe ulaşmak ve çalışanlarımızın iş verimliliğini artırmak için onların rahatlığına ve kişisel gelişimine yönelik çeşitli imkânlar sunuyoruz.
Lojman
Çalışma saatleri dışında huzurlu ve keyifli anlar geçirmek için 2, 3 ve 4 kişilik odalardan oluşan lojman imkânı mevcuttur. 7/24 Wi-Fi, kablolu televizyon ve sıcak suyun yanı sıra yüzme havuzu, kafeterya, fitness ve spor aktiviteleri, PlayStation, masa tenisi ve bilardo olanakları bulunmaktadır.
Ekip Etkinlikleri
Sezon boyunca devam eden personel etkinliklerimizle Güral Premier, çalışma hayatınızı daha keyifli ve renkli hâle getirir. Ayda en az bir kez düzenlenen plaj voleybolu, futbol veya tavla turnuvalarında yarışabilir, sezon öncesindeki barmen şov yarışmasına katılabilir ve sezon sonunda geleneksel personel gecemizde mutlu bir veda yaşayabilirsiniz.
Takdir ve Ödüllendirme
Çalışanlarımız, belirlenen ölçütlere göre değerlendirilir ve düzenli olarak ödüllendirilir. Her ay ayın departmanı ve ayın personeli kutlamaları gerçekleştirilir.
Eğitim
Bireysel bilgi ve becerilerinizin gelişimi için etkili bir eğitim sistemi oluşturduk. Eğitimler ihtiyaçlara göre sezon boyunca devam eder. Öne çıkan eğitimlerimiz arasında mesleki ve teknik eğitim, iletişim, misafir memnuniyeti, şikâyet yönetimi, ekip çalışması, yabancı dil (Rusça, İngilizce, Almanca), kalite yönetim sistemleri, hijyen, çevre, iş sağlığı ve güvenliği eğitimleri bulunmaktadır.
Güral Premier’de eğitim faaliyetleri nasıl yönetilir?
Tüm eğitim faaliyetleri kalite kontrol departmanımız tarafından gerçekleştirilir. Bu faaliyetler departmanlar arası eğitimleri, kurum içi eğitimleri ve kurum dışı eğitimleri kapsar.
A- Departmanlar Arası Eğitimler
Bu eğitimler sezon başlamadan önce düzenlenir ve sezon boyunca devam eder.
B- Kurum İçi Eğitimler
Oryantasyon eğitimi, işleyiş ve kurallar, profesyonel otel personelinin davranış biçimleri, kurum kültürü, kalite yönetim sistemleri, çevrenin korunması, hijyen, iş sağlığı ve güvenliği eğitimleri gibi konuları kapsar.
C- Kurum Dışı Eğitimler
Kurum dışı eğitimler, resmî veya özel bir kuruluş tarafından otelin içinde veya dışında gerçekleştirilir. Bu eğitimleri (yabancı dil, iletişim kuralları, misafir memnuniyeti, beden dili) özellikle misafirlere doğrudan hizmet veren çalışanlarımız için düzenleriz.
Güral Premier Hotels & Resorts, misafir memnuniyeti doğrultusunda bir kişisel gelişim programı sunuyor mu?
Kişisel Gelişim Eğitimleri: Bu eğitimler, misafirlerle sürekli doğrudan iletişimde olan Yiyecek ve İçecek, Misafir İlişkileri, Animasyon, Kat Hizmetleri ve Resepsiyon departmanlarının yöneticileri, amirleri ve çalışanları için 3 farklı hedef doğrultusunda düzenlenir.
Eğitim Konuları:
Orta Kademe Yöneticiler için Otelcilik Yönetim Becerileri
Etkili İletişim
Ekip Çalışması
Yönetimde Ustalık
Zaman ve Stres Yönetimi
Y Kuşağını Nasıl Yönetiyorsunuz?
Otelcilikte 5 Yıldızlı İletişim
Misafir Memnuniyeti
Hizmet Kalitesi ve Şikâyet Yönetiminde Mükemmellik